Upheads Støttekontrakter - Fast pris
En stor udfordring i dag er at holde sig opdateret og have relevant ekspertise inden for tjenester, der konstant udvikler og ændrer sig. Med en fastpriskontrakt behøver du ikke at bekymre dig om intern træning og efteruddannelse af konsulenter, men i stedet får du adgang til vores kombineredekompetencer med eksperter inden for hvert felt.
Med Upheads supportaftale - fast pris får du:
- Gratis brugersupport på computere, telefoner og tablets (tre enheder pr. bruger).
- Gratis brugersupport på forretningsapplikationer som Office og Microsoft 365.
Fordelene ved fastprisaftaler fra Upheads
-
Fleksibilitet
Fastpriskontrakter giver dig mulighed for at justere omkostningerne baseret på aktuelle forhold og antallet af brugere - som kan vokse og skrumpe. Du vil også kunne håndtere eventuelle spidsbelastninger uden problemer og vil ikke være afhængig af enkeltpersoner eller dårlige sagsbehandlingssystemer.
-
Struktur og tilgængelighed
Med fastpriskontrakter slipper du for at opbygge selve opbygge selve sagsbehandlingsstrukturen og styre driften af systemerne., det tager vi os af. Du behøver ikke at bekymre dig om sygdom eller ferie, vi er altid klar til at hjælpe dig og dit personale.
-
Objektivt syn baseret på samme interesse, reducerer støtte
Meget af det handler om proaktivitet - at arbejde for at sikre, at problemer aldrig opstår i første omgang. En fprissætningsmodel skaber incitamenter til at sikre, at der opstår så få fejl som muligt. Hvis omkostningerne er løbende, er det nemt bare at løse problemerne midlertidigt - og derfor har de en tendens til at gentage sig.
Ekstra service - ressource på stedet
Ud over fastpriskontrakter kan vi også tilbyde "Resource on site". Det betyder, at vores konsulenter kan være til stede hos din kunde, i mindre eller større omfang, alt efter behov. Fordelene ved dette er, at du og dine medarbejdere får et velkendt ansigt, der giver sikkerhed, og du får hjælp til levering og installation af computere på stedet. Vi letter også arbejdet med review og proaktivt arbejde med hardware og netværk, og vi står til rådighed for andre manuelle opgaver, der kræver fysisk tilstedeværelse.
( Vil du vide mere om Upheads supportaftale?)
Kontakt os - vi fortæller dig gerne mere!
Træt af at udfylde formularer?
Du kan også ringe til 040-626 75 00, mandag-fredag 08-17, eller sende en e-mail til kontakt@upheads.se.
Læs mere fra Inspirationsportalen
-
Geopolitiske spørgsmål og cloud-tjenester – hvad betyder det for dit IT-miljø?
I takt med at den internationale situation bliver mere usikker, er spørgsmål om dataplacering, cloud-tjenester og digital suverænitet…
-
Hvorfor taler alle om skyerne?
Nationalt cloud, offentligt cloud, suverænt cloud – hvad er egentlig forskellen på alle disse cloud…
-
Sådan bruger du Copilot i hele din arbejdsgang
Nu handler det ikke længere kun om at få hjælp til enkelte opgaver, men om at Copilot kan støtte…